Politique de confidentialité
Le 22 Juin 2025
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont
Le Montagnard Chasse et Pêche Outdoor/ le montagnard-outdoor
(https://www.lemontagnard-outdoor.fr/) collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles de
ses utilisateurs dans le cadre de l’exploitation de son site de commerce électronique.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément aux dispositions du
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi française relative à la protection des données.
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**1. IDENTITÉ ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT**
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
**SASU Le Montagnard chasse et Pêche Outdoor**
14 allée du bois 14610 Anisy
Siret: 89974599600020
Adresse e-mail : [email protected]
Téléphone: 0214749487
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**2. FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES**
Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
* **Gestion des commandes et des livraisons :**
Traitement, suivi et expédition de vos achats sur notre site.
* **Gestion de la relation client :**
Réponse à vos questions, gestion de vos demandes (SAV, retours, etc.), et communication relative à votre compte.
* **Création et gestion de compte client :**
Permettre la création d’un espace personnel et faciliter vos futures commandes.
* **Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur :**
Analyse de l’utilisation du site, personnalisation de l’affichage, optimisation des parcours clients.
* **Marketing et prospection commerciale (avec votre consentement) :**
Envoi d’informations sur nos produits, offres promotionnelles, newsletters.
* **Sécurité du site et prévention de la fraude :**
Détection et prévention des activités frauduleuses, protection de nos systèmes.
* **Respect des obligations légales et réglementaires :**
Gestion de la facturation, obligations fiscales, réponse aux demandes des autorités compétentes.
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**3. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT**
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
* **Exécution d’un contrat :**
Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat de vente ou de prestation de services
que vous concluez avec nous (ex : traitement de commande, livraison).
* **Consentement :**
Lorsque vous nous donnez votre consentement explicite pour un traitement spécifique
(ex : inscription à la newsletter, dépôt de cookies non essentiels).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
* **Obligation légale :**
Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis
(ex : facturation, conservation de documents à des fins fiscales).
* **Intérêt légitime :**
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre entreprise, dans le
respect de vos droits et libertés fondamentaux (ex : amélioration de nos services, prévention de la fraude, sécurité du site).
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**4. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DE LA COLLECTE**
La fourniture de certaines données est nécessaire pour la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus (ex : vos
coordonnées pour la livraison d’une commande). Le caractère obligatoire ou facultatif des données à fournir vous sera
signalé au moment de la collecte par un astérisque (*) ou une mention explicite. Si vous ne fournissez pas ces données
obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services demandés.
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**5. CATÉGORIES DE DONNÉES COLLECTÉES**
Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données personnelles suivantes :
* **Données d’identification :**
Nom, prénom, civilité, date de naissance.
* **Coordonnées :**
Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
* **Données de connexion et d’utilisation :**
Adresse IP, identifiants de connexion, historique de navigation, pages
visitées, produits consultés, préférences, données techniques sur votre appareil.
* **Données commerciales et transactionnelles :**
Historique des achats, informations relatives aux commandes, données de paiement (numéro de carte bancaire crypté ou
via un prestataire de paiement sécurisé, nous n’avons pas accès à l’intégralité de vos données bancaires).
* **Données relatives à la relation client :**
Communications avec le service client (e-mails, chats).
* **Données de localisation :**
Uniquement si vous l’activez sur votre appareil et que cela est pertinent pour nos services
(ex: pour la détection de point relais proche).
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**6. DESTINATAIRES DES DONNÉES**
Vos données personnelles peuvent être communiquées, en fonction des finalités, aux destinataires suivants :
* **Notre personnel habilité :**
Services interne (ventes, service client, logistique, marketing, IT).
* **Nos prestataires de services :**
Sous-traitants agissant pour notre compte et sur nos instructions (ex : prestataires de
paiement, transporteurs, hébergeurs de données, prestataires marketing, agences de développement web). Ces prestataires
sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
* **Autorités légales et réglementaires :**
En réponse à une demande légale ou réglementaire, conformément à la loi (ex : autorités fiscales, judiciaires, CNIL).
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**7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES**
Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour
lesquelles elles ont été collectées, augmentée des durées de conservation légales et des délais de prescription.
* **Données des clients (commandes, compte) :**
Durée de la relation commerciale augmentée de 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou
de la dernière activité sur votre compte, à des fins de preuve et de gestion des litiges.
* **Données des prospects (marketing) :**
3 ans à compter du dernier contact avec le prospect.
* **Données de connexion et d’utilisation (cookies) :**
Conformément aux durées légales et aux recommandations de la CNIL (généralement 13 mois maximum).
* **Données de facturation :**
10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable concerné, en vertu des obligations légales.
À l’expiration de ces durées, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
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**8. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES**
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
* **Droit d’accès :**
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, accéder à ces données et obtenir une copie.
* **Droit de rectification :**
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
* **Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») :**
Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
* **Droit à la limitation du traitement :**
Demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas
(ex : si vous contestez l’exactitude des données).
* **Droit d’opposition :**
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière,
ou vous opposer au traitement à des fins de marketing direct.
* **Droit à la portabilité des données :**
Recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format
structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
* **Droit de retirer votre consentement :**
À tout moment, pour les traitements fondés sur votre consentement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à
l’adresse e-mail suivante: [email protected]
ou par courrier à l’adresse: 14 allée du bois 14610 Anisy.
Nous vous demanderons une preuve de votre identité pour des
raisons de sécurité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.
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**9. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL**
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits
ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d’introduire
une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
**CNIL**
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr
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**10. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE**
Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de
l’Union Européenne (UE) ou de l’Espace Économique Européen (EEE).
Dans un tel cas, nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir un niveau de protection
adéquat de vos données, conformément au RGPD. Ces transferts seront effectués sur la base :
* De décisions d’adéquation de la Commission Européenne ;
* De Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission Européenne ;
* De règles d’entreprise contraignantes (BCR).
Pour obtenir plus d’informations sur les garanties appropriées mises en oeuvre, vous pouvez nous contacter à l’adresse :
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**11. MESURES DE SÉCURITÉ**
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité,
l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, et les protéger contre la destruction, la perte, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisés, qu’ils soient accidentels ou illicites.
Ces mesures comprennent notamment :
* La pseudonymisation et le chiffrement des données lorsque cela est nécessaire.
* La sécurisation de nos systèmes informatiques (pare-feux, antivirus, détection d’intrusions).
* L’accès restreint aux données aux seules personnes habilitées et nécessaires à leur traitement.
* La sensibilisation de notre personnel à la protection des données.
* L’utilisation de protocoles de communication sécurisés (SSL/TLS) pour les transactions et la navigation sur notre site.
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**12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ**
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification prendra
effet immédiatement après la publication de la version révisée sur notre site. Nous vous encourageons à consulter
régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
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**13. CONTACT**
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à la manière dont nous traitons vos données, n’hésitez pas à nous contacter :
* **Par e-mail :**
* **Par courrier :**
sas Le montagnard chasse et pêche outdoor
14 allée du bois, 14610 Anisy.